只要保障產品品質、做好產品服務、提高自身技術，就不怕產品銷路不好
在沈陽新民市柳河溝鎮，提到李保豐農資店，農戶們總是稱贊不已。“他家農資賣的都是大品牌，質量好”、“去他家買農資還能查詢農產品價格，不用自己打12316了，特方便”、“他家店主技術能力可強了，有啥病害給她一看就知道”......李秀梅就是這家12316農民之家的店主。
1.產品質量第一，價格第二
往往農資店第一個考慮的都是價格高低，好不好賣，但是李秀梅不同，她最看重的是產品的品質，所以別人嫌貴怕不好賣的進口貨就成了她家店里最常見的商品。她總是說：“賣農資，質量才是硬道理，大廠家的貨雖然貴，但沒有什么隱形成分，我賣著無后顧之憂。那些小廠家的產品，隱形成分多，我覺得不安全，不敢賣給農民。”
農民買農資產品有時還是會心儀那些價格較低的，開始的時候，李秀梅的生意也不太好，總有農戶就被高價嚇跑。身邊人也勸李秀梅，做生意嘛，你得掙錢呀，人家需要便宜的，你就也進點便宜貨。但是李秀梅十分堅持，依舊選擇大品牌農資產品進貨，堅持質量首選。后來，經過農戶使用對比，發現她家的藥、肥，雖然貴，但是效果好，使用量少，合算下來其實也不比別家店的藥貴多少，慢慢的，農戶們口耳相傳，生意也就越來越好了。
再后來，李秀梅的農資店成為了“12316農民之家”，她說：“我就更得把控好產品的質量了，農民朋友看到是12316，信任12316才來我家，我也得對得起12316農民之家這塊招牌呀！”
2.服務是店主與農戶最好的紐帶
除了堅持農資產品質量必須過硬外，李秀梅對服務也是格外的重視。她總說，農資店主和農戶間不應該只是買賣的關系，而應該是朋友的關系。農資產品不同于衣服、鞋子、食品等其他商品，要根據作物生長情況、氣候、土壤等諸多問題對產品元素、施用量、施用時間不斷調整。尤其是那些來買治療病害藥劑的農民，面對自家作物出現問題，內心一定很焦急，這個時候更得耐心詢問，根據實際情況搭配藥物。同時，也要做好售后工作，了解施藥效果，真正做到像關心自家地一樣關心顧客土地情況。
另外，作為12316農民之家，很多農戶來到店里不僅僅是為了購買產品，也是為了獲取12316的服務。很多農戶都喜歡來李秀梅的店里查一下近期農產品的走勢，柳河溝鎮農民主要種的都是玉米和水稻，去年玉米價格不好，就總有農戶去店里問玉米行情走勢。每次李秀梅都耐心的回答大家。她將12316發布的行情信息轉化成農戶都理解的詞語，再結合當地的實際情況，講解給大家聽，讓農民更好了解農產品的行情走勢變化。
3.提高技術，更好服務農戶
像其他農資店主一樣，以前李秀梅也只是在店里賣貨，熟悉一下各種產品的使用。近幾年，李秀梅開始嘗試出去學習，不出去不知道，自己所欠缺的技術太多了。“以前不出去，出去了就發現真的不能再想以前一樣經營了，現在要想做好農資，技術必須得過硬”。為此，李秀梅多次參加了沈陽農業大學等舉辦的各種農業技術培訓班，提高自身農業技術水平。久而久之，農戶們也經常帶著病葉來她店里讓她給看看是什么病害，用什么藥劑。
